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화상상담 서비스 운영시간 변경안내
2026-09-08
하나은행을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
내부 운영정책 변경으로 인해 2026년 9월 30일 부터 고객센터 화상상담 서비스 이용가능시간이 단축 운영되오니 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
내부 운영정책 변경으로 인해 2026년 9월 30일 부터 고객센터 화상상담 서비스 이용가능시간이 단축 운영되오니 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
- 변경시행일
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- 2026년 9월 30일 (수)
- 상담시간
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- 평일 09시~17시 (수화상담 평일 09시~17시50분)
- 상담업무
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- 예금,폰/모바일/인터넷뱅킹,대출,외환
- 이용안내
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- *화상상담 진행중 제3자와 일반전화를 연결하면 화상상담이 자동종료 됩니다.
- *은행은 화상상담 시 손님의 개인정보(주민등록번호, 계좌번호, 비밀번호 등)을 요구하지 않으며, 개인정보 입력으로 인한 어떠한 사고도 책임지지 않으니 개인정보 관리에 유의하시기 바랍니다.
- *본인확인이 필요한 상담과 법인 손님은 일부 상담이 제한될 수 있으니, 신속한 상담을 원하실 때는 전화상담(1599-1111)을 이용해 주시기 바랍니다.
