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하나은행을 이용해 주셔서 감사드리며 영업점을 방문하지 않고 하나 원큐에서 가능한 비대면 업무를 아래와 같이 안내해 드리니 안전한 금융거래 하시길 바랍니다.

  • 예금
    예금의 거래 평일 주말 및 공휴일 이용시간안내
    거래 시간
    평일 주말 및 공휴일
    모든 조회 24시간 365일
    (청약 예/적금 08시~22시)
    적금/부금 입금
    예금 신규
    예금 해지(원화)
    자기앞수표조회
    (당행)
    자기앞수표조회
    (타행)
    08:00 ~ 23:00
    예금해지(외화) 09:00 ~ 20:00
    집합투자증권
    신규/환매
    09:00 ~ 17:00
    신탁 입금 00:00 ~ 24:00
    (사정에 따라 입금 가능시간이 달라질 수 있음)
    이용불가
    신탁(기준가)입금 10:00 ~ 24:00
    (계좌번호 끝자리 57)
  • 이체
    이체의 거래 평일 주말 및 공휴일 이용시간안내
    거래 평일 주말 및 공휴일
    당행이체 24시간(365일)
    (가상계좌 입금의 경우, 자금정산 시간인 23:40~00:20, 16:30~16:35 이용불가)
    타행이체 24시간(365일)
    (단, 금융결제원 자금정산 시간인 23:50~00:05 이용불가)
    예약 이체
    (당행,타행)
    24시간(365일)
    이체 실행일이 공휴일(토요일 포함)인 경우와 금융결제원 자금정산 시간인 평일 23:50~00:05 는 예약이체 불가
    이체내역 조회 24시간(365일)
    자동이체 등록/조회/해지
    집합투자증권 입금 09:00~17:00 이용불가
  • My하나 (계좌관리 등)
    My하나 (계좌관리등) 안내
    거래 시간
    개인정보관리 개인정보변경 24시간(365일)
    뱅킹가입정보
    마케팅목적이용제공
    평생계좌번호지정서비스
    계좌 관리 계좌별칭관리
    계좌비밀번호재등록
    통장인감분실신고해제
    ATM무통장 출금
    비밀번호재등록
    이체한도관리 이체한도변경
    장기미사용이체제한해제
    증명서발급신청 잔액증명서발급
    금융거래확인서발급
    부채증명원발급

    ※ 계좌비밀번호 재등록은 인증서 없이도 변경이 가능합니다.

  • 외환
    외환의 거래 평일 주말 및 공휴일 이용시간안내
    거래 평일 주말 및 공휴일
    외국환거래은행
    지정등록
    국내즉시송금
    09:00~16:00 이용불가
    타행외화계좌이체 09:00~16:30 이용불가
    당행외화계좌이체 09:00~20:00
    (단, 거래시간에 따라 거래가능금액 다를 수 있음)
    이용불가
    외화송금 24시간(365일)
    (단, 남아공, 러시아, 멕시코 등 일부 통화는 은행 영업일 09:00~16:00)까지만 가능하며, 거래시간에 따라 거래가능금액 다를 수 있음
    환전지갑 환전가능시간
    • 24시간 (365일)
    수령가능시간
    • 일반영업점 : 09:00 ~ 16:00 (은행영업일)
    • 인천국제공항 지점 및 환전소 : 06:00 ~ 21:00 (365일)
    • 외화 ATM : 06:00 ~ 21:00 (설치위치 : 인천국제공항지점 내 위치)
  • 대출
    대출의 거래 평일 주말 및 공휴일 이용시간안내
    거래 평일 주말 및 공휴일
    조회 24시간(365일)
    이자납입/대출상환 08:30~23:30
    (주택금융공사 및 주택 신보 보증서 담보대출은 평일에만 거래 가능)
    예금담보대출 09:00~17:00 이용불가
  • 공과금
    공과금 납부의 거래 평일 주말 및 공휴일 이용시간안내
    거래 평일 주말 및 공휴일
    지로
    지방세
    국세
    관세
    생활요금/부담금
    벌과금납부
    기금/기타국고
    00:30~23:30

    (매월 두번째 토요일 23:30 ~ 일요일 07:00까지 금융결제원 시스템 정기점검으로 이용불가)

    보관금 24시간 이용불가
    송달료 09:00~15:00 이용불가
    통합징수보험료 07:00~23:30
    대학등록금 09:00~16:30 이용불가
  • 카드
    카드의 거래 평일 주말 및 공휴일 이용시간안내
    거래 평일 주말 및 공휴일
    카드 보유현황 조회
    결제내역/사용한도 등 조회
    현금 서비스
    선결제내역조회
    카드교체발급
    교통기능추가신청
    24시간(365일)
    선결제/취소 09:00~21:00 이용불가
    연체대금 현금서비스 09:00~16:00
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